ネットショップにバックリンクをつける契約を解除したい
はじめまして、Kと申します。
よろしくお願い致します。
私はネットショップを運営しておりまして、広告掲載やSEOの営業の電話がよくかかってきます。
今問題となっている業者からも何度かかかってきておりましたが、個人でやっているショップで売り上げも 広告費などに使えるほどないのでずっと断っていましたが、 この度は私が今お店に欲しいと思っている対策、お店に関連性のあるサイトからのバックリンクが多数得ることが出来る（他サイトを例にあげ大体月に５００ぐらいのバックリンク）とのことだったので、 金銭的には大変だけどやってみることにしました・・・
＊現在、この５００のバックリンクが付くということに対しては相手は言っていないと主張しています。
内容は、アフィリエイターのクライアントになることでアフィリエイターのブログからバックリンクをもらえるという内容です。
実際やってみると、お店に関連性のあるリンクなどは本当に少なくバックリンクはこの調子だと月に500などという数字にはほど遠いです。
今、付けたバックリンクは関連性のあるリンクは数件で関連がなくとも、お金を払っている以上もったいないのでまぁまぁましかなぁと思うサイトを仕方なく付けてほんの数十件です、こんなバックリンクの数に月に31500円も支払うバカはいないといます。
それをクレームとして言うと、こちらの言うとおりの方法ですれば成果が出る、私の気に入らないサイトからの掲載依頼さえ断らなければいいというような答えで、そうすれば成果が必ず出るということでした。
でも、私はSEOの勉強を独学でしているので、バックリンクがどのようなサイトでも 良いわけがないことぐらいわかってますし、関連性のあるサイトからのリンクが一番いいこともわかってます。
このことは検索エンジンのgoogleのガイドラインにも書かれています。
なので、私は最初からアフィリエイトサイトからのバックリンクということを懸念しました
アフィリエイターさんの中にも素晴らしいサイトを作成される方もいますがただアフィリエイトのリンクを羅列させていだけのサイトも多いので契約の前にこの点を営業のものにつっこみました、「御社と契約しているブロガーは質の良いサイトなのか？」「記事をしっかり書いているブロガーさんがたくさんいるのですね？」「当サイトと関連性のあるサイト様はたくさんいるのか？」
この条件により、質の良いバックリンクが成果が出るほどたくさんつけることができるのか？ということを2日に渡り念を押すと、ペットブームなのでペット関連のブロガーさんはたくさんおられますので大丈夫です、ブロガーさんの質もよくまるでKさんのブログかと見間違えるほどの記事を書かれるブロガーさんもおられますので、そんなブロガーさんとは個人的に連絡をとり密になるとドンドン協力してもらえたりしますなどなど・・・
（実際はブロガーさんとは個人的に連絡は取れないシステムで、メールも提携したブロガーさんには一斉送信しか出来ませんが・・・）
念を押した上でこのような、お話でしたので契約しました。
もし、たとえ私のSEOの知識が間違っていたとしても、これはお客である私のニーズであってそれができるか？と聞いて出来るといったのですから・・・
蓋を開けると実際は、私の欲しいものはとても少なく業者は、別のもので成果を出すと言ってきます。
その方法は、検索エンジンから嫌われるかもしれない危ない方法かもしれないのにです。
たとえば、パスタがすごく食べたい時に店頭に立っている店員に「美味しいパスタを食べさせてあげる」と言われ実際入ると自分の嫌いな食べ物を目の前に出され「当店の自慢のメニューですこれが美味しいのでこれを食べなさい食べれないのならお金を払って帰りなさいお金を払うまでは帰しませんよ」と言われているのと同じではないでしょうか？
私には、とても理不尽なことだと思うのです
このようなことは詐欺行為にあたらないのでしょうか？
解約を申し出ると、2ヶ月の契約なのでその分はお支払いいただきますとのこと、その後の継続はしなくていいものの、2ヶ月分は支払いし契約した状態になるようです。
5月27日に契約したので 7月27日まで契約が続くということになっています。
どれだけこちらの言い分を話しても、最初の担当とは別の者が出てきて
○関連性のあるサイトからのリンクにこだわる私に非があると
○こちらは、いくつリンクが付くという約束はしていない
○契約だから仕方がない
の一点張りです、解約を申し出たのはプログラムが稼動してすぐですが未だに押し問答が続いています。
このことにより、ショップにかける時間が削られ売り上げも落ちてきていますしプラスどころかマイナスです・・・
なんとか手を打つ方法はないかと探しています。
1か月分はもう使用していますし、支払い済みなのでしかたなくとも、2ヶ月目を解約するということはこの場合できないのでしょうか？（契約書では2ヶ月の契約となっています）
＊代金は最初の分は先払いで支払い済みなので2回目のみ未払いです
少しおかしいなと思っているのは・・・
本当は、2ヶ月プランなので63000円を一括で支払う契約なのですが、私は、一括では無理ですとお話しすると、異例ですので最初は会社の口座に振り込んで6月26日の2回目は担当の営業の個人口座に振り込んでくださいとのこと・・・
これは、契約が欲しい為に担当の営業が2回目の支払い文を立て替えてるのでは？と思うのですが。。。あくまで予想なのでわかりませんが・・・
実は、いろいろ人に相談してはいるのですが、残31500円のために裁判まではしないだろうし、法律では私のほうが弱いので放っておけば？という方や内容証明を送ったほうが良いのでは？という方もおられて 今、どうするべきかがまったくわからなくなってしまっています。
このような場合は内容証明を送るほうがよいのでしょうか？
それとも、放っておくほうがよいのでしょうか？
長文になってしまい大変申し訳ございません
お忙しいとは思いますが、どうか良いアドバイスをよろしくお願い致します。
【ご返答】
こんにちは。
＞1か月分はもう使用していますし、支払い済みなのでしかたなくとも、2ヶ月目を解約するということはこの場合できないのでしょうか？
できると思いますよ。
最初の説明とも違いますし、それを理由に契約解除する旨を言ってみてはどうですか。
そして、残金の支払いはしなくてよいと思いますよ。
ご自身が支払わなければ、相手は裁判をするしかなくなりますから、３万円で裁判はしないと思います。
しかも、相手が契約を履行していないのですから、裁判をしてもどちらが勝つかはわかりませんよ。
ですので、放っておいてよいと思いますよ。
またいつでもご連絡ください。
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