自宅裏の食品製造工場がフェンスをつけると約束した
よろしくお願いします。
自宅裏に食品製造工場が建築され、春から営業開始されました。
自宅は一戸建て持家です。工場側に、リビング、キッチンがあるので、はき出し窓、高窓があります。
営業前に自治会と工場で「覚書」を交わしています。
内容には「営業開始後、問題あれば快く対応します」とあります。
自治会長は、工場建築前は、何でも自治会に相談してきてと言ってたのですが、営業始まったころから、なぜか工場側の立場で話してくるので、頼りにできないです。
空調の音が建築前に説明されたうるさく感じる音は1日10分程度とは違い、1日中うるさい。
境界フェンスが180㎝の高さだが、工場の方が土地が下がっているし、さまざまな業者の大型トラックが1日中多数出入りしたり、時間待ちでトラックに乗ったままいる人もいるから、家の中から目が合うし、覗くつもりなくても覗かれているように思う。
トラックに乗ってると、歩いている人より高い位置に視線があるので、家の中が丸見え。
お盆休みに、
・室外機の防音壁より室外機が出ているので、室外機、排気口の音が防音壁を通しての音ではなく、直接音が届く状態。
・フェンスの高さが足りなく、工場内に出入りしている不特定多数の業者と目が合うので、落ち着いて生活できない。
子供はまだ小さいけど女の子２人なので、これから先カーテンやシャッターに気遣うことになる。
一戸建てどうしなら誰が住んでいるかはっきりしているので、フェンスも低くていいが、工場、業者、どんな人がいるか分からない。
対応を考えてほしいと、主人が直接工場に話に行きました。
工場長が対応して、回答は、（以前に書面でこの内容伝えたことあったので）もうオーダー済ですフェンス今の2枚分高さあげるつもりです。
と言ったので、設計図、どのようなフェンスで高さは何センチなどちゃんと書面で出して欲しいと、主人が言うと、分かりましたと工場長が返事。
その後、何も連絡ないため、９月１日に、書面はどうなったのか？工事開始はいつか？と工場に電話すると、工場長が対応して、１００万円ぐらいかかる話だから今すぐ工事開始とは社長に相談しないと言えない。
社長に相談して連絡します。
今日になっても何も連絡ないので、主人が工場に電話。
工場長が対応。
オーダー済と言ったけど、社長が書面は出したらダメと言うので。
社長に聞かないと分からないのでばかり言うので、主人が、社長に聞くか、社長から電話かけ直してもらうかしてと言ったら、弁護士に入ってもらうことになるかもと、工場長が言ったそうです。
私たち、悪いことしてないし、室外機は法律以下の音とはいえ、説明された音の状態と違うし、工場は、今は夜9時までぐらいですが、将来24時間にすると言っているので、夜中は周りも静かになるし、さらに音が響くのでは？
私たちが言ってることをまとめると、
★オーダー済みと言ってたから、工事開始日程、境界立会、完成時期、設計図(完成図)を出してほしい。
★連絡しますと言っても全く連絡がないのはおかしいのでは？
★「覚書」に「営業開始後、問題あれば快く対応します」とあるのに、全く伝わらない。
★お金がかかるというが、建築前に壁の高さ等十分ではないのでは？といったのに、工場側が、営業してみてからでないと対応できないと言ってきた。
2度工事になると費用かかるの当たり前ではないのか。
弁護士が入ると、私たちの要望は消されることになりますか？
どう対応していけばいいですか？
分かりにくい文章ですみません。何か相談に乗っていただけると助かります。
【ご返答】
こんにちは。
＞弁護士が入ると、私たちの要望は消されることになりますか？
可能性は有ると思います。
工場がフェンスをつけないというのであれば、その弁護士はつけない方向で主張してくると思います。
ただ、弁護士が入ったからといって、ご自身の主張はするべきだと思います。
根気強くやっていくことで、相手が応じる可能性はあります。
あきらめれば、相手は何もしないと思います。
ただ、弁護士を雇うぐらいのお金があるなら、フェンスをつけることができるんじゃないかとも思います。
その点を言ってみてはどうですか。
＞どう対応していけばいいですか？
工場長が口約束でも約束したのであれば、約束は守らなければなりません。
オーダー済みといったのは嘘なのか、などと交渉してみてはどうでしょうか。
オーダー済みということは、そのフェンスを購入したということです。
それが何故、急に話が変わっているのです、嘘を言ったのですか、など詰め寄ってみてはどうですか。
その際には録音をしておいてください。
うるさくうるさく言っていくことで、相手が折れることがあります。
できるところまで頑張ってみてはどうですか。
またいつでもご連絡ください。
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