オークションでゲーム機を落札したがジャンク品だった
オークションでのトラブル相談どうぞよろしくお願いします。
モバオクでAという宮崎県の出品者からゲーム機を購入したのですが、「ほとんど購入したばかりで数回しか使用してませんので傷などはほとんどありません。」という内容だったので、16000円で購入しました。
オークションが終了し、送金もしましたがなかなか発送してくれませんでしたので、催促のメールをしたところ、代理出品で遅れるとのことでした。
何日かたって商品が届いたところ、液晶は割れていて、傷だらけでまったく使えない状態の品物が送られてきました。
しかも発送は山形県からで、Ｂという人物から送られてきました。
このとき転売ということに気づきました。
出品者に返金を要求したところ「発送者が返金してくれると思います。」という投げやりな対応だったので、発送者Bに連絡を取ってみました。
初めはBも意味がわかっていませんでした。
それはBは楽天オークションで画面割れあり、ジャンク品として出品していた商品をAが落札して、そのまま私に商品を発送させていた事実が発覚しました。
そのサイトを確認したところ、Bにはまったく非がないということと、Aは故意にジャンク品を新品同様として私に売り付けたということがわかりました。
Aに返金要求をしても、Bが返金に応じないなら払えない…とか、私には責任がない…とかいってます。
私としては早急に16000円を返金してもらって、早くゲーム機を送り返したいです。
①今後のどのように対応したらいいかアドバイスしていただけたらと思います。
私としてはこれから内容証明郵便を送り、期日までに支払わないなら被害届けを出すし、法的手続きに入る…という内容の郵便を出そうと思っていますがその際に
②内容証明等の費用が発生し、私としては損失がでるのでその損失分を慰謝料なり損害請求なりに相手側に請求できるのでしょうか？
内容証明郵便を送ったあとに、まだ入金がない場合、支払督促をしようと思います。
支払督促をする際にはかなり手間や時間もかかってるので、それなりに請求したいのですが、可能でしょうか？
【ご返答】
こんにちは。
＞ ①今後のどのように対応したらいいかアドバイスしていただけたらと思います。私としてはこれから内容証明郵便を送り、期日までに支払わないなら被害届けを出すし、法的手続きに入る…という内容の郵便を出そうと思っています
これでよいと思います。
まずはできることをやるしかないと思います。
＞②内容証明等の費用が発生し、私としては損失がでるのでその損失分を慰謝料なり損害請求なりに相手側に請求できるのでしょうか？
請求してよいと思います。
相手が詐欺的なことをやっているわけですから、当然、相手に支払ってもらってよいと思います。
＞ 内容証明郵便を送ったあとに、まだ入金がない場合、支払督促をしようと思います。 支払督促をする際にはかなり手間や時間もかかってるので、それなりに請求したいのですが、可能でしょうか？
それも請求できると思います。
それよりも、まずは、できる限りの証拠を持って、警察に相談してみてはどうでしょうか。
動いてくれないかもしれませんが、相手に連絡をしてくれるかもしれません。
すると、費用もかからないで返金に応じるかもしれませんよ。
警察が動いてくれないようなら、内容証明郵便などを出すことを考えてみてはどうでしょうか。
またいつでもご連絡ください。
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